Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Lorsque vous prenez un rendez-vous via Dewez, nous collectons uniquement :

• Votre prénom
• Un condensé (hash) irréversible de votre numéro de téléphone — le numéro complet n'est jamais stocké
• Votre adresse email (facultatif, pour les rappels)

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne stockons jamais :

• Votre numéro de téléphone en clair
• Votre nom complet ou date de naissance
• Le motif de la consultation ou le diagnostic
• Tout historique médical

Cette conception est délibérée : Dewez est un outil de gestion d'agenda, pas un dossier médical.

Durée de conservation

Des suppressions automatiques sont appliquées :

• Rappels de rendez-vous : supprimés 30 jours après le rendez-vous
• Lien patient anonymisé : le lien entre rendez-vous et patient est effacé après 3 ans
• Sessions de connexion : supprimées 30 jours après expiration
• Données du compte : supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@dewez.app. Nous répondons sous 72 heures ouvrées.

Export de vos données

Les praticiens peuvent télécharger l'intégralité de leurs données (patients, rendez-vous, agenda) au format CSV depuis le tableau de bord, à tout moment, sans restriction.

Hébergement

Toutes les données sont hébergées en Europe chez Hetzner Online GmbH (Nuremberg, Allemagne), conforme au RGPD.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@dewez.app